前、中、后台待遇不公让不少银行员工普遍内心失衡,为了表达不满,“出走”便成为他们的主要方式,有不少银行高管选择离职后奔赴互联网巨头或科技公司,也有不少银行员工选择离职去进修文凭学位或准备公务员考试。
正式员工“出走”成为常态,劳务派遣员工的流动性更大。“银行给派遣工的待遇非常低,正式员工的福利基本上没有,年终奖也比正式员工少1/3,转正非常难。”一位已经离职的某城商行劳务派遣员工回忆,“我是在银行做柜员的,干的活不比正式工少,也基本上没有犯过业务方面的错误,但工资、年终奖缩水却很明显,熬了一年已经没有干下去的必要了。”
探究原因,银行员工纷纷跳槽还在于银行制度保守、人才激励机制较差。
薪酬结构、绩效和年终奖的设置规则,是银行人才激励机制的重要内容。目前,业务能力强的人才、数字化转型复合型人才等是银行最为重视的,在招聘和薪酬激励上也会向其倾斜。总体看,金融机构吸引和留住科技人才,需要在文化、管理制度和激励制度等多方面做出改变,以更好发挥出科技人才的创造性。
北京商报近期发布的《2022年度金融数字化调查报告》(以下简称《报告》)也指出,银行在复合型、科技型人才的招录上往往是“招来了”但是“留不住”。在招聘薪资待遇方面,一些信息科技企业给出的待遇和发展前景往往优于银行,而从职业发展规划来看,有科技人员认为在银行发展数年后往往会遭遇职业“天花板”,因此也会选择打磨一段时间后跳往别处。
年终奖对银行来说是成本支出,但更是现代企业管理激励手段,在前述银行业分析人士看来,科学制定年终奖考核体系有助于调动员工积极性与创造性,提升经营效率。年终奖还是需要建立在更加科学、公正的考核体系基础上,让年终奖发挥应有的作用,促进企业经营效率不断提升。
正如盘和林所言,优化员工薪酬待遇和激励机制考核应该适当地让利给员工,稳定团队,调动积极性,同时,网点转向多元化经营,丰富金融场景。进而,金融线上化趋势势不可挡,在中后台组建团队,集中处理业务。
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