人力资源发布不实招聘信息、未建立服务台账案

基本案情：普陀区人力资源社会保障局接到多起举报投诉反映，上海某展览展示有限公司涉嫌提供虚假招聘信息。经调查，该公司持有人力资源服务许可证，在互联网发布招聘信息，以“299元一天”“日结”以及“电影院前台检票”“书籍整理营业员”等轻松、低门槛工作等吸引求职者，但实际介绍或提供的工作与招聘承诺不符，存在发布的招聘信息夸大、不实的问题，同时该公司也未按要求建立和保存服务台账。

处理结果：根据《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》等规定，人力资源服务机构发布招聘信息应当真实、合法、有效，不得采取欺诈等不正当手段，不得以招聘为名牟取不正当利益。同时，人力资源服务机构应当建立服务台账，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，服务台账应当保存2年以上。对该公司发布不实招聘信息、未按要求建立和保存服务台账的违法行为，普陀区人力资源社会保障局依法下达《人力资源社会保障行政执法责令改正通知书》，责令其限期改正，并告知后续若再被查实存在发布不实招聘信息等违法行为，将对其处以行政处罚。该公司已立即落实整改措施。

警示提醒：《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》等规定，对发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务，牟取不正当利益的，由人力资源社会保障行政部门责令改正；有违法所得的，没收违法所得；拒不改正的，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销人力资源服务许可证；给个人造成损害的，依法承担民事责任。在此提醒人力资源服务机构应当诚信服务，建立健全信息发布审查和投诉处理机制，确保发布的信息真实、合法、有效，不得以欺诈、暴力、胁迫等方式开展相关服务活动，不得以开展相关服务为名牟取不正当利益。同时，也提醒广大求职者，不轻信“钱多、事少、不累”“足不出户”“高薪日结”等招聘信息，看上去唾手可得的财富可能隐藏着陷阱，要通过多种途径了解招聘机构和用人单位的背景资料，详细询问岗位信息、工作内容等情况，增强风险防范意识和自我保护能力。

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